شروط الاستخدام

١) طبيعة المنصة

منصة influUGC («المنصة») سوق إلكتروني للخدمات الإبداعية تديره وكالة influUGC للتسويق الإبداعي وإنتاج الميديا (تأسست عام 2020، مقرها شارع جامعة الدول العربية، العجوزة، الجيزة، مصر). تربط المنصة العلامات التجارية بالكرييتورز ومقدمي الخدمات في مجالات إنتاج المحتوى ومحتوى UGC وحملات المؤثرين والتسويق بالأداء وإدارة منصات التواصل. باستخدامك المنصة فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

٢) الحسابات واعتماد الإدارة

• أنواع الحسابات: علامة تجارية (براند)، كرييتور، مقدم خدمة. مقدمو الخدمات أفراد في المرحلة الحالية.
• كل حساب جديد يخضع لمراجعة الإدارة، ولا يعمل بكامل صلاحياته ولا يظهر للعامة إلا بعد الاعتماد — وستصلك حالة حسابك من داخل المنصة.
• أنت مسؤول عن صحة ودقة البيانات التي تسجلها وتُبقيها محدثة، وعن سرية بيانات دخولك وكل نشاط يتم عبر حسابك.
• الصورة الشخصية للكرييتورز ومقدمي الخدمات وشعار العلامات التجارية من متطلبات التسجيل كما هو معلن في نموذج التسجيل.
• أي تعديل على بيانات ملفك يخضع لمراجعة الإدارة قبل اعتماده، ولا يظهر التعديل للعامة إلا بعد القرار.

٣) قواعد المحتوى ومراجعته قبل الظهور

• أي محتوى ترفعه على المنصة (أعمال، فيديوهات، صور، منشورات) يخضع لمراجعة الإدارة قبل ظهوره للعامة، وللإدارة قبوله أو رفضه أو طلب تعديله وفق هذه الشروط.
• يُمنع نشر أي محتوى مخالف للقانون، أو منتهك لحقوق ملكية أو خصوصية الغير، أو منتِحل لشخص أو جهة، أو مضلِّل، أو مسيء. أنت وحدك المسؤول عن امتلاكك حقوق استخدام كل ما ترفعه.
• روابط حسابات التواصل وبيانات الاتصال لا تُكشف لأي طرف إلا عبر آلية «طلب كشف حسابات التواصل» وبموافقة الإدارة، وفق قواعد الإظهار المعلنة داخل المنصة.

٤) العروض والصفقات

• التواصل الأول بين العلامة التجارية والكرييتور يتم عبر «عرض» يقدّمه البراند من داخل المنصة يتضمن السعر المعروض ورسالة توضح طبيعة العمل المطلوب، ويصل العرض للكرييتور ولإدارة المنصة قبل بدء أي نقاش.
• يتم النقاش حول العروض داخل محادثات المنصة، وتبقى المحادثات خاضعة لإشراف الإدارة وفق قواعد المراسلة المعلنة.
• الأسعار المعروضة في ملفات الكرييتورز ومقدمي الخدمات هي أسعارهم هم، وأي اتفاق نهائي على نطاق العمل والسعر والتسليمات يُوثَّق داخل المنصة قبل بدء التنفيذ.
• الخدمات التي يضيفها مقدم الخدمة لا تظهر للعامة إلا بعد اعتماد الإدارة لها.

٥) المحفظة والمدفوعات

• توفر المنصة محفظة موحدة للإيداع والتحويلات وحجز مبالغ الضمان (Escrow) والسحب، وتُدار كل حركة عبر سجل معاملات ظاهر لصاحب الحساب.
• لا يُحرَّر مبلغ الضمان المحجوز لصفقة إلا وفق حالة الصفقة داخل المنصة (إتمام التسليم وقبوله أو قرار إدارة المنصة عند النزاع).
• أنت مسؤول عن صحة بيانات وسيلة الدفع أو الحساب التي تستخدمها في الإيداع والسحب، وتُسوَّى أي مبالغ مستحقة قبل حذف الحساب.

٦) مسؤوليات الأطراف

• الكرييتور ومقدم الخدمة مسؤولان عن تنفيذ ما اتُّفق عليه داخل المنصة بالجودة والموعد الموثقين، وعن صحة إحصائيات وروابط حساباتهم المعلنة في ملفاتهم.
• العلامة التجارية مسؤولة عن دقة البريف والمواد والحقوق التي تسلمها لتنفيذ العمل، وعن مراجعة التسليمات وإبداء القبول أو الملاحظات داخل المنصة.
• المنصة وسيط تشغيلي يوفّر أدوات العرض والتواصل والمراجعة والدفع؛ لا تضمن المنصة تحقيق نتائج تجارية أو مبيعات من أي حملة، ولا تُعد طرفًا في اتفاقات تُبرم خارجها.

٧) إيقاف الحسابات وإنهاؤها

• للإدارة إيقاف أو رفض أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو القانون أو يسيء استخدام المنصة، مع إخطار صاحب الحساب بسبب القرار عبر المنصة.
• عند الإنهاء تُسوَّى الحركات والصفقات القائمة داخل المحفظة وفق حالتها الموثقة، ثم يُغلق الحساب.
• يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك نهائيًا من صفحة «حذف الحساب»، وتسري عليه سياسة الاحتفاظ والحذف الموضحة في سياسة الخصوصية.

٨) تعديل الشروط والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير آليات المنصة، وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخها، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد النشر قبولًا لها. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. لأي استفسار: [email protected] — شارع جامعة الدول العربية، العجوزة، الجيزة، مصر.